Dokumenty

Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i cookies serwisu rzt.com.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

RZT Technika Grzewcza Łukasz Stachnik
Brzezie 215, 32-014 Brzezie
NIP: 683-188-74-05
e-mail: biuro@rzt.com.pl
telefon: +48 888 629 969

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@rzt.com.pl.

2. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego rzt.com.pl.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

obsługa formularza kontaktowego i udzielanie odpowiedzi na przesłane zapytania,
prowadzenie korespondencji e-mailowej lub telefonicznej,
przedstawienie oferty lub podjęcie działań przed zawarciem umowy,
dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
zapewnienie bezpieczeństwa serwisu,
analiza ruchu w serwisie z wykorzystaniem narzędzi analitycznych,
ochrona formularzy i serwisu przed spamem oraz nadużyciami.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest odpowiednio:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości,
adres IP,
dane techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

5. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi wiadomości. Niepodanie danych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:

dostawcy hostingu,
dostawcy poczty elektronicznej,
podmiotowi zapewniającemu obsługę IT strony,
dostawcom narzędzi analitycznych i technicznych,
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

7. Narzędzia zewnętrzne

W serwisie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia zewnętrzne:

Google Analytics

Google Analytics służy do analizy statystyk korzystania z serwisu. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies i identyfikatory do pomiaru interakcji użytkowników.

Google Maps

W serwisie mogą być osadzane mapy Google Maps, co może wiązać się z przekazywaniem danych technicznych do Google, w szczególności adresu IP i informacji o urządzeniu, a także z zapisywaniem plików cookies, jeśli użytkownik wejdzie w interakcję z osadzoną mapą.

Google reCAPTCHA

Serwis może korzystać z Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy przed spamem i automatycznymi nadużyciami. Korzystanie z tego mechanizmu może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych użytkownika przez Google.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych stosowanych przez dostawcę usługi.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji,
przez czas niezbędny do realizacji współpracy lub przygotowania oferty,
przez okres wymagany przepisami prawa,
do czasu przedawnienia roszczeń,
w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies mogą służyć do:

prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania ustawień,
analizowania ruchu w serwisie,
poprawy bezpieczeństwa formularzy i strony.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania serwisu i nie wymagają zgody użytkownika.

Cookies analityczne
Pozwalają analizować sposób korzystania z serwisu, np. za pomocą Google Analytics. Ich użycie wymaga zgody użytkownika.

Cookies funkcjonalne lub związane z osadzonymi usługami Google
Mogą być używane przy korzystaniu z osadzonych map lub mechanizmów ochrony formularzy.

12. Zarządzanie zgodą i cookies

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik może wyrazić zgodę na używanie określonych kategorii cookies.

Użytkownik może w każdej chwili:

zmienić ustawienia cookies w banerze zgód, jeśli taki został wdrożony,
usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki,
ograniczyć lub zablokować zapisywanie cookies.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

14. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności i cookies, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie internetowej.

15. Data obowiązywania

Polityka obowiązuje od dnia: 20.04.2026